Una ciutat sostenible no pot existir sense una comunitat cohesionada, que pugui prendre part de forma equitativa en el desenvolupament econòmic i en el progrés social, amb igualtat d’oportunitats i assegurant el seu benestar.
Per això hem de garantir l’accés a una educació pública de qualitat. Els barcelonins tenim ple accés a l’escolarització obligatòria, però no es cobreix encara tota la demanda d’escoles bressol. El fracàs escolar s’ha reduït i el percentatge de població amb estudis universitaris va a l’alça. Així mateix, tota la ciutadania té accés al sistema sanitari i als programes preventius de salut pública. En aquests anys, la població estrangera ha augmentat molt i cal destacar el treball fet en la integració dels nouvinguts amb la filosofia de la normalització dels serveis a tota la ciutadania, polítiques en les quals Barcelona és referent internacional. Hem de treballar fort en facilitar l’accés a l'habitatge per a tothom, especialment als joves i persones amb menys recursos.

Darrerament hem viscut uns canvis socio-econòmics de tal magnitud que fins i tot els patrons de pobresa han canviat; a causa de la crisi el nombre de persones que viuen per sota del llindar de la pobresa supera el 20% de la població. Cal reedreçar aquesta situació i que col·lectivament ens esforcem a consolidar la cohesió guanyada, a no perdre el que tenim, a intensificar els esforços i reforçar les iniciatives que ja es duen a terme ―públiques, empresarials i de les organitzacions―, per garantir el benestar social, generar ocupació, i posar especial atenció en les persones en risc d’exclusió. Són moltes les organitzacions que desenvolupen iniciatives pròpies en aquest terreny, però els nous temps ens exigeixen un esforç més gran en termes de coordinació, creativitat i eficiència.